Vertraging op Schiphol in de meivakantie: dit zijn je rechten

Luchthaven Schiphol had nog voorzorgsmaatregelen genomen. De meivakantie van vorig jaar zorgde al voor extreem lange wachttijden bij het inchecken en de beveiliging. Dit jaar was zo mogelijk nog rampzaliger. Een stroomstoring in de nacht van zaterdag op zondag legde het vliegveld helemaal lam. Talloze vakanties begonnen te laat. Wat zijn je rechten en kan je annuleringsverzekering iets betekenen?

De EU heeft eraan bijgedragen dat passagiers meer rechten hebben. Als je vlucht langer dan drie uur vertraagd is, dan heb je recht op een compensatie van de luchtvaartmaatschappij. De vergoeding hangt af van een aantal factoren....